Kogo pokazujemy i skąd mamy dane
Profil firmy powstaje z danych, które każdy może sprawdzić w rejestrach publicznych: w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) i w wykazie podatników VAT, czyli tak zwanej białej liście. Nie zbieramy danych z innych źródeł i nie dopisujemy niczego od siebie.
Na profilu mogą się znaleźć:
- nazwa firmy i forma działalności, a przy jednoosobowej działalności także imię i nazwisko właściciela, bo są częścią nazwy w rejestrze,
- NIP, REGON, a przy spółce numer KRS,
- status w rejestrze, data rozpoczęcia działalności i przedmiot działalności według PKD,
- adres wykonywania działalności, a z adresu do korespondencji wyłącznie miejscowość i województwo.
Na profilu nie ma telefonów, adresów e-mail ani danych członków zarządu, wspólników czy prokurentów. Jeśli firma nie ma aktywnego długu, profil mówi o tym wprost.
Profil znajdziesz w wyszukiwarce internetowej po nazwie firmy albo numerze NIP. Z pozostałych stron serwisu nie prowadzą do profili żadne linki i nie publikujemy list firm z długami.
Kiedy na profilu pojawia się informacja o aktywnym długu
Informacja „Aktywny dług” pojawia się tylko wtedy, gdy wierzyciel przejdzie pełną procedurę, a administrator serwisu potwierdzi jej wykonanie. Procedura wygląda tak.
- Wierzyciel przedstawia dokumenty: fakturę albo umowę i wezwanie do zapłaty.
- Wezwanie z ostrzeżeniem o możliwej publikacji zostało wysłane dłużnikowi co najmniej 30 dni wcześniej.
- Sprawdzamy w Krajowym Rejestrze Zadłużonych, czy wobec firmy nie toczy się upadłość ani restrukturyzacja. Jeśli się toczy, informacji nie publikujemy.
- Dłużnik zostaje poinformowany o zamiarze publikacji i ma 14 dni na sprzeciw albo spłatę.
- Dopiero gdy w tym czasie nie było sprzeciwu ani spłaty, informacja pojawia się na profilu.
Sam dług też musi spełniać warunki. Jest wymagalny od co najmniej 60 dni, wynosi łącznie co najmniej 500 zł wobec jednego wierzyciela, jest niesporny, czyli dłużnik go nie zakwestionował, i nie jest przedawniony. Nie publikujemy długów z usług medycznych, alimentów, kredytów bankowych ani samych odsetek i kosztów.
Co jest zamazane i dlaczego
Publicznie widać wyłącznie fakt, że firma ma aktywny dług. Kwota, tytuł długu, jego status i nazwa wierzyciela są zamazane. Te dane nie są ukryte stylem na stronie. Nie ma ich w ogóle w kodzie strony, więc nie da się ich odczytać w przeglądarce ani narzędziem do pobierania stron.
Informacja o długu wygasa sama po 12 miesiącach od publikacji, chyba że wierzyciel potwierdzi aktualność długu nowym dokumentem. Spłata zgłoszona przez wierzyciela albo potwierdzona dowodem przelewu zdejmuje informację z profilu.
Wniosek o szczegóły długu
Szczegóły długu udostępniamy tylko firmie, która ma uzasadniony interes, na przykład rozważa zakup wierzytelności. Wniosek składa się z przycisku przy informacji o długu na profilu. Wniosek musi zawierać:
- nazwę firmy wnioskującej i jej NIP (osoby prywatne nie mogą złożyć wniosku),
- cel, w jakim firma chce poznać szczegóły,
- zobowiązanie do zachowania poufności otrzymanych danych.
Każdy wniosek rozpatruje administrator ręcznie. Sprawdzamy, czy firma istnieje i ma status czynny na białej liście. Wnioski rozpatrujemy w dni robocze. Złożenie wniosku nie oznacza, że szczegóły zostaną udostępnione.
Komentarze kontrahentów
Pod profilem firmy jej kontrahenci mogą opisać własne doświadczenia ze współpracy, a firma może odpowiedzieć. Komentarz jest opinią autora, a nie informacją o długu. Obowiązują proste zasady:
- bez danych osób, w tym imion i nazwisk pracowników,
- bez numerów telefonów, rachunków i dokumentów, adresów e-mail i linków,
- bez kwot i opisu konkretnego długu,
- bez obraźliwych określeń i bez twierdzeń, których autor nie może potwierdzić.
Komentarz łamiący te zasady może zgłosić każdy przyciskiem „Zgłoś” przy komentarzu. Zgłoszenie rozpatruje administrator, a uwzględnione zgłoszenie ukrywa komentarz.
Sprzeciw wobec informacji o długu
Firma, której dotyczy informacja o aktywnym długu, może zgłosić sprzeciw formularzem przy tej informacji na profilu. W sprzeciwie podaje dane osoby zgłaszającej, adres e-mail kontaktowy i krótkie uzasadnienie, na przykład że dług został zapłacony, jest sporny albo nie istnieje.
Sprzeciw rozpatruje administrator ręcznie, bez zbędnej zwłoki. Uwzględniony sprzeciw ukrywa informację o długu. Ponowna publikacja jest możliwa dopiero wtedy, gdy wierzyciel przedstawi prawomocne orzeczenie sądu albo nakaz zapłaty.
Prośba o usunięcie profilu
Właściciel firmy może poprosić o usunięcie całego profilu. Prośbę traktujemy jak sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie art. 21 RODO. Formularz jest dostępny pod przyciskiem na dole profilu. Wystarczą dane osoby zgłaszającej, adres e-mail kontaktowy i uzasadnienie. Serwis nie wysyła wiadomości e-mail, więc wynik widać na samym profilu: uwzględniona prośba ukrywa go od razu.
Prośbę rozpatruje administrator ręcznie. Uwzględniona prośba ukrywa profil, a ponowny odczyt danych z rejestrów go nie przywraca. Szczegóły przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a zasady korzystania z serwisu regulamin.
Czym serwis nie jest
Dłużnik.biz to serwis informacyjny z narzędziami dla przedsiębiorców i profilami firm. Nie jest biurem informacji gospodarczej w rozumieniu ustawy z 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych. Nie jest firmą windykacyjną: nie kontaktujemy się z dłużnikami w imieniu wierzycieli i nie przyjmujemy żadnych wpłat. Nie jest też rejestrem urzędowym. Dane z rejestrów publicznych mogą się zmienić, więc przed ważną decyzją sprawdź je u źródła.
Masz niezapłaconą fakturę? Zamiast publikacji zacznij od rachunku: odsetki i rekompensatę policzysz w kalkulatorze niezapłaconej faktury, a kolejne kroki opisuje poradnik klient nie płaci faktury, co robić.